Program „Wonder Club“ brenda Calliope (u daljem tekstu „Program“) rezervisan je za sve Calliope kupce, koji će biti u mogućnosti da besplatno zatraže „Wonder Card“ karticu lojalnosti u digitalnom formatu. Za više informacija o tome kako da se pridružite programu i dobijete Wonder Card karticu, posetite www.calliope.style.
Putem Programa, vlasnici Wonder Card kartice (u daljem tekstu „Član” ili, u množini „Članovi”) moći će da pristupe posebnim pogodnostima i promocijama.
Konkretno, od 25. septembra 2023. do 8. januara 2025. godine (u daljem tekstu „Period važenja“) članovi će moći da sakupljaju bodove na svojoj Wonder Card kartici („Poeni“), na način koji je preciznije definisan u sledećoj tački 1. Sakupljeni Poeni će omogućiti svakom članu da pristupi ekskluzivnim prednostima podeljenim u četiri različita nivoa, odnosno statusa:
- Osnovni status (Essential): od 0 do 4999 Poena
- Superiorni status (Superior): od 500 do 14999 Poena
- Privilegovan status (Privilege): od 15000 do 29999 Poena
- Elitni status (Elite): od 30000 Poena.
Na kraju Perioda važenja, sakupljeni poeni se vraćaju na nulu.
1. Kako se Poeni sakupljaju na Wonder Card kartici
Svaki Član će moći da sakuplja Poene na svojoj Wonder Card kartici na dva različita načina.
- Kupovinom Calliope proizvoda
Za svaki evro potrošen tokom Perioda važenja (i) u Calliope prodavnicama koje učestvuju u ovoj inicijativi („Prodavnice“), svakom Članu će automatski biti zaračunat jedan poen na Wonder Card kartici.
Poeni će biti zaokruženi na nižu vrednost. Na primer, ako potrošite 1,99 dinara, zaračunava se 1 bod; ako potrošite 10,50 dinara, zaračunava se 10 poena.
Kako bi stekao pravo na poene, Član mora:
- u slučaju kupovine obavljene u nekoj od Prodavnica, kupac mora da se identifikuje pre izdavanja računa tako što će pokazati QR kod svoje Wonder Card kartice ili navođenjem svog prezimena ili imena, ili e-mail adrese ili broja telefona datih u fazi registracije radi učešća u Programu;
- u slučaju kupovine na sajtu ili putem aplikacije, Član se prvo mora registrovati onlajn i povezati Wonder Card karticu.
Ukoliko se Član ne identifikuje na gore navedeni način, sakupljanje poena neće biti moguće.
Povrat kupljenog proizvoda podrazumeva poništavanje odgovarajućih sakupljenih Poena. Pažnja: otkazivanje Poena može dovesti do ažuriranja Statusa koji je Član stekao.
Članovi će moći da steknu uvid u stanje svojih sakupljenih Poena u bilo kom trenutku pogledom u lični deo sadržan na internet stranici www.calliope.
Akceleratori
Tokom Perioda važenja, Članovi takođe mogu sakupljati Poene ispunjavanjem aktivnosti ili ciljeva navedenih u nastavku (u daljem tekstu „Akcelerator“). Dodatni Akceleratori mogu biti naznačeni s vremena na vreme na ličnoj stranici veb sajta www.calliope.style
Svaki Akcelerator vam omogućava da sakupite različiti broj Poena u zavisnosti od vašeg Statusa. Poeni se dodeljuju otprilike u roku od 48 sati od ispunjavanja Akceleratora.
Spisak Akceleratora
1.1.2 Akcelerator kupovine u više kategorija: da bi pristupio Akceleratoru, Član mora kupiti, pri jednoj transakciji i samim tim sa jednim računom, najmanje tri proizvoda različitih kategorija (npr. gornja odeća, majica i pantalone) iste linije (npr. Calliope kolekcija za muškarce ili Calliope ženska kolekcija).
- Osnovni, Superiorni status +1000 Poena
- Privilegovani, Elitni status +1500 Poena
1.1.3 Akcelerator kupovine u više linija: da bi pristupio Akceleratoru, Član mora kupiti, pri jednoj transakciji i samim tim sa jednim računom, najmanje dva proizvoda, od kojih svaki mora pripadati dvema različitim linijama. Pod linijama podrazumevamo: žensku kolekciju, mušku kolekciju, donji veš, odeću za dečake i devojčice.
- Osnovni, Superiorni status +1500 Poena
- Privilegovani, Elitni status +2000 Poena
1.1.6. Akcelerator putem Ažuriranja profila: da bi pristupio Akceleratoru, Član mora da popuni - na sajtu, putem aplikacije ili u nekoj od Prodavnica - svoj lični profil unošenjem podataka koji nedostaju
- Svi nivoi 500 Poena
1.1.7. Akcelerator usled godišnjice: Za svaku godišnjicu nakon datuma prve registracije Wonder Club kartice, Član pristupa Akceleratoru.
- 1 godina +500 Poena
- 2 godine +1000 Poena
- 3 godine +1500 Poena
- 4 + godine +2000 Poena
2. Kojim pogodnostima se može pristupiti u svakom Statusu
Članovi će moći da imaju koristi od brojnih promocija i rezervisanih inicijativa, koje se razlikuju prema broju prikupljenih Poena i pripadajućem Statusu.
U nastavku su navedene glavne prednosti povezane sa svakim Statusom.
2.1. Bonus dobrodošlice.
Svaki novi član, koji je uspešno obavio registraciju za učešće u Programu od 28. septembra 2023. do 8. januara 2025. godine, primetiće Bonus dobrodošlice koji se sastoji od 10% popusta na prvu kupovinu nakon pridruživanja Programu, koji se automatski učitava na njegovu Wonder Card karticu. Bonus važi za jednu kupovinu (dakle, ne može se podeliti na više kupovina); ne može se kombinovati sa drugim popustima ili kuponima ili promocijama ili rasprodajama; ne daje pravo na kusur u novcu; ne može se pretvoriti u gotovinu; podrazumeva se da uključuje PDV, bez obzira na stopu koja se primenjuje na kupljene artikle.
2.2. Prelazak na novi Status
Po sticanju novog Statusa, Član će imati pravo:
- na prelazak iz Osnovnog statusa u Superiorni status: popust od 10% (deset posto) na sledeću kupovinu;
- na prelazak iz Superiornog statusa u Privilegovan status: popust od 15% (petnaest posto) na sledeću kupovinu;
- na prelazak iz Privilegovanog statusa u Elitni status: popust od 20% (dvadeset posto) na sledeću kupovinu.
Po prelasku na svaki Status, Član će dobiti vaučer putem e-maila ili SMS-a, kojim se prikazuje popust na koji Član ima pravo. Svaki vaučer važi kao jednokratna uplata izvršena pri jednoj narednoj kupovini, počevši od dana nakon sticanja Statusa, u roku od 90 (devedeset) dana od izdavanja vaučera. Vaučer se ne može koristiti za kupovinu poklon kartica. Vaučer se može koristiti za jednu kupovinu (dakle, ne može se podeliti na više kupovina), ne može se kombinovati sa drugim popustima, vaučerima za popust, promocijama ili rasprodajama. Vaučer ne daje pravo na kusur u novcu i ne može se pretvoriti u gotovinu. Ako se ne iskoristi u roku od 90 dana od dana njegovog izdavanja, ne postoji pravo na povraćaj.
2.3. Stalni popusti.
Članovi imaju pravo na dodatni bonus („Stalni popust“) na osnovu svog Statusa. Naročito:
• do Privilegovanog statusa:
- za prvu kupovinu tokom Perioda važenja od najmanje 5000 dinara za pojedinačnu kupovinu, svaki Član će dobiti vaučer, e-mailom ili SMS-om, koji mu daje pravo na popust od 20% koji se mora iskoristiti u roku od 90 (devedeset) dana od dana izdavanja vaučera;
- osim toga, za prvu kupovinu od najmanje 10.000 dinara za pojedinačnu kupovinu, Član će dobiti vaučer, e-mailom ili SMS-om, koji mu daje pravo na popust od 30% koji se mora iskoristiti u roku od 90 (devedeset) dana od dana izdavanja vaučera.
• Elitni Status:
- za svaku kupovinu od najmanje 5000 dinara obavljenu prilikom pojedinačne kupovine, svaki Član će dobiti vaučer, e-mailom ili SMS-om, koji mu daje pravo na popust od 20% koji se mora iskoristiti u roku od 90 (devedeset) dana od dana izdavanja vaučera.
- Pored toga, za svaku kupovinu od najmanje 10.000 dinara obavljenu prilikom pojedinačne kupovine, Član će dobiti vaučer, e-mailom ili SMS-om, koji mu daje pravo na popust od 30% koji se mora iskoristiti u roku od 90 (devedeset) dana od dana izdavanja vaučera.
Vaučer se ne može koristiti za kupovinu poklon kartica.
Vaučer se može koristiti za jednu kupovinu (dakle ne može se podeliti na više kupovina), ne može se kombinovati sa drugim popustima, vaučerima za popust, promocijama ili rasprodajama. Vaučer ne daje pravo na kusur u novcu i ne može se pretvoriti u gotovinu.
Ukoliko se ne iskoristi u roku od 90 dana od dana njegovog izdavanja, ne postoji pravo na povraćaj.
2.4. Rođendanski popust
Svaki Član će, povodom svog rođendana, dobiti vaučer, e-mailom ili SMS-om, koji mu/joj daje pravo na popust od 30% na kupovinu obavljenu u roku od 14 dana od dana slanja vaučera. Popust važi jednokratno na račun bilo kog iznosa; ne važi za kupovinu poklon kartica.
Vaučer se može koristiti za jednu kupovinu (dakle, ne se može podeliti na više kupovina), ne može se kombinovati sa drugim popustima, vaučerima za popust, promocijama ili rasprodajama.
Vaučer ne daje pravo na kusur u novcu i ne može se pretvoriti u gotovinu. Ako se ne iskoristi u roku od 14 dana od dana njegovog izdavanja, ne postoji pravo na povraćaj.
3. Slanje poruka putem elektronske pošte ili SMS-a
Kako bi omogućio učešće u Programu i dobijanje vaučera za popust koji su povezani sa nečijim Statusom ili u drugim slučajevima koji su gore navedeni, Teddy S.p.A. – kao organizator Programa – mora slati obaveštenja putem elektronske pošte ili SMS-a, u skladu sa odredbama tačke c. Politike o zaštiti privatnosti koja je dostupna u svakom trenutku na sledećem linku: https://support.calliope.style/hc/it/articles/4405125953297-Privacy-Policy.
Naznačeno je da poruke kojima će se slati vaučeri za popust ili ažuriranja Statusa neće imati komercijalni ili promotivni karakter, već će biti ograničene na to da se Članu omogući da se upozna sa pogodnostima stečenim u skladu sa ovim dokumentom, pravilima Programa, kao i informacijama o obradi podataka o ličnosti.
4. Izmene
Organizator zadržava pravo da izmeni, zameni i/ili dopuni jedan ili više sadržaja ovog dokumenta, uključujući načine prikupljanja Poena i/ili nagrađivanja i/ili kriterijume i zahteve za dodelu Statusa i odgovarajućih prednosti, kao i promovisanje marketinških inicijativa – kao što su, na primer, akceleratori, dodatni bonusi, itd. – koje pružaju dalje mogućnosti sakupljanja poena; takve izmene će biti blagovremeno saopštene na način koji se s vremena na vreme smatra najefikasnijim.
Odgovornost Članova je da se upoznaju sa uslovima i važenjem pogodnosti, kao i da provere dostupnost srodnih proizvoda i usluga na Sajtu. Neke pogodnosti mogu važiti kraće od trajanja programa.