Vážený zákazník,
v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len ako “Nariadenie EÚ 2016/679) a vnútroštátnymi predpismi ohľadom bezpečnosti a spracúvania Vašich osobných údajov v rámci EÚ by sme Vás radi informovali, že osobné údaje, ktoré ste nám poskytli alebo ktoré sme získali, keď ste sa prihlásili do vernostného programu "Wonder Club Calliope", budú spracovávané v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi a podľa zásad korektnosti, zákonnosti, transparentnosti a ochrany Vášho súkromia vyžadovaných vyššie uvedenými zákonmi. Vernostný program "Wonder Club Calliope" je vernostný projekt (talianskej spoločnosti) Teddy SpA, so sídlom v Rimini (RN), via Coriano n. 58, ktorá je vlastníkom ochrannej známky Calliope propagovanej v Slovenskej republike v spolupráci so (slovenskou spoločnosťou) Terra Moda s.r.o., so sídlom Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava, IČO: 35 865 580, ktorá je partnerom Teddy SpA.
- Získavanie a spracúvanie osobných údajov
Osobné údaje získava na území Slovenskej republiky spoločnosť Terra Moda s.r.o. v mene Teddy SpA. Údaje získané na území Slovenskej republiky budú zasielané Teddy SpA, ktorá ich bude spracúvať v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 a príslušnými vnútroštátnymi predpismi.
- Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je spoločnosť Teddy SpA, ktorá je oprávnená spolupracovať s konkrétnymi sprostredkovateľmi menovanými v súlade s uvedenými zákonmi. Aktualizovaný zoznam sprostredkovateľov si môže dotknutá osoba vyžiadať e-mailom na adrese help@calliope.style.
- Účely spracúvania
Osobné údaje sú spracúvané na nasledujúce účely :
a) vydanie vernostnej karty a riadenie činností, ktoré nie je možné vykonávať v anonymnej podobe a ktoré sú nevyhnutné za účelom umožnenia odberateľovi vernostného programu "Wonder Club Calliope" využívať ponúkané výhody vrátane zliav a ďalších obchodných akcií, na pripisovanie bodov a na poskytovanie ďalších vedľajších služieb odberateľovi ako dotknutej osobe;
b) vykonávanie priameho marketingu, ako je zasielanie - e-mailom alebo cez SMS - reklamných oznámení, informácií a/alebo propagačných materiálov týkajúcich sa značkových produktov alebo služieb, ktoré dodáva a/alebo propaguje značka Calliope, vrátane darčekov a vzoriek zadarmo, a to vždy s Vaším predchádzajúcim písomným súhlasom;
c) profilovanie osobných údajov v individuálnej a/alebo hromadnej forme a štatistickú analýzu týchto údajov napríklad za účelom analýzy nákupného výberu alebo vyhodnotenia úrovne spokojnosti s ponúkanými produktmi a službami, a to vždy po predchádzajúcom písomnom súhlase. Ďalšie informácie týkajúce sa použitých postupov a významu a predpokladaných dôsledkov takéhoto spracúvania si môže dotknutá osoba vyžiadať e-mailom na adrese help@calliope.style.
- Kategórie osobných údajov
Spracované budú nasledovné osobné údaje: meno a priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, adresa elektronickej pošty a pokiaľ sa rozhodnete ich poskytnúť aj telefónne číslo, pohlavie a údaj o tom, či máte deti.
- Spôsoby spracúvania
Osobné údaje bude na Slovensku získavať a spracúvať Terra Moda s.r.o. v mene Teddy SpA, a to pomocou elektronických zariadení a/alebo papierových kópií, na vyššie stanovené účely, pričom budú dodržiavané - aj počas zasielania údajov (cez internet) spoločnosti Teddy SpA - primerané postupy a opatrenia slúžiace na ochranu súkromia dotknutých osôb, ktorých osobné údaje sa spracúvajú. Spracúvanie osobných údajov zo strany Teddy SpA bude vykonané pomocou elektronických zariadení a/alebo v listinnej podobe výhradne na vyššie stanovené účely, pričom budú dodržiavané príslušné postupy a opatrenia slúžiace na ochranu súkromia dotknutých osôb, ktorých osobné údaje sa spracúvajú.
- Právny základ
Vyššie uvedené spracúvanie osobných údajov je podmienené prijatím podmienok vernostného programu "Wonder Club Calliope" a poskytnutím súhlasu dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia EÚ 2016/679.
- Povaha spracúvania osobných údajov a ich poskytovanie
Poskytnutie osobných údajov na účely uvedené v bode a) časti „Účely spracovania“ je dobrovoľné, ale predstavuje nevyhnutnú a potrebnú podmienku na vydanie vernostnej karty. V prípade neposkytnutia týchto údajov nemožno kartu vydať. Poskytnutie osobných údajov na účely uvedené v písmenách b) a c) časti „Účely spracovania“ je dobrovoľné a odmietnutie ich poskytnutia, rovnako ako neposkytnutie súhlasu s ich použitím znemožňuje prevádzkovateľovi vykonávať priamy marketing a profilovanie osobných údajov, nebráni však dotknutej osobe získať vernostnú kartu a čerpať výhody s ňou spojené. Osobné údaje budú spracúvať zamestnanci, ktorých zamestnáva priamo prevádzkovateľ a/alebo konkrétni sprostredkovatelia menovaní prevádzkovateľom v súlade s príslušnými predpismi. Získané osobné údaje môže Teddy SpA poskytovať spoločnostiam skupiny Teddy, ktoré ich môžu využívať na tie isté účely, na ktoré boli poskytnuté. S výhradou vyššie uvedeného nebudú tieto údaje za žiadnych okolností poskytnuté tretím stranám s výnimkou tých, ktoré majú právo na prístup k týmto údajom zo zákona, alebo v prípade nariadenia príslušných úradov, a ďalej s výnimkou osôb, vrátane externých a/alebo zahraničných zamestnancov, ktorých prevádzkovateľ zamestnáva za účelom vykonávania činností týkajúcich sa obchodných postupov a/alebo doplnkových činností súvisiacich s vernostným programom "Wonder Club Calliope" a s poskytovaním služieb a výhod s ním súvisiacich, vrátane dodávateľov softvéru, webových aplikácií a úložných služieb poskytovaných tiež prostredníctvom cloudových systémov. V súlade s podmienkami vernostného programu "Wonder Club Calliope" nemôžu byť získané osobné údaje prenesené na servery mimo územia EÚ. V tomto prípade garantuje Teddy SpA úroveň zabezpečenia vyššiu, než akú vyžaduje Nariadenie EÚ 2016/679 a príslušné vnútroštátne zákony.
- Automatizované rozhodovanie:
Profilovanie osobných údajov v individuálnej a/alebo hromadnej forme a štatistická analýza týchto údajov sa vykonáva po udelení Vášho súhlasu za účelom analýzy nákupného správania alebo vyhodnotenia úrovne spokojnosti s ponúkanými produktmi a službami.
- Doba spracúvania
Osobné údaje budú spracúvané po dobu zodpovedajúcu účasti dotknutej osoby vo vernostnom programe "Wonder Club Calliope". Ak dotknutá osoba vystúpi z vernostného programu "Wonder Club Calliope", bude spoločnosť Teddy SpA spracúvať jej osobné údaje iba za účelom preukázania splnenia svojich zákonných povinností (do vypršania lehoty súvisiacej s týmito povinnosťami).
- Poverená osoba na ochranu osobných údajov
Aktualizované informácie od zodpovednej osoby na ochranu osobných údajov (ak bola ustanovená) si môže dotknutá osoba vyžiadať e-mailom na adrese help@calliope.style.
- Právo dotknutej osoby
Osoby, na ktoré osobné údaje odkazujú, môžu kedykoľvek využiť svoje práva voči prevádzkovateľovi v súlade s príslušnými predpismi. Dotknutá osoba má najmä tieto práva:
a) prístup k údajom a získanie potvrdenia o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, a to aj pokiaľ nie sú doposiaľ registrované, a doručenie týchto informácií v zrozumiteľnej podobe;
b) zistenie zdroja osobných údajov, postupov a spôsobov spracúvania, postupov dodržiavaných v prípade, ak sa spracúvanie vykonáva pomocou elektronických zariadení, osobných údajov prevádzkovateľa, ostatných „prevádzkovateľov“ a „zástupcov“, ktorí boli vymenovaní v súlade so zákonom, osôb alebo kategórií osôb, ktorým môžu byť tieto osobné údaje poskytnuté, alebo ktoré sa s nimi môžu oboznámiť v rámci svojej funkcie povereného zástupcu na území členského štátu, a/alebo "prevádzkovateľa" a/alebo „sprostredkovateľa“;
c) zabezpečiť aktualizáciu, opravenie a doplnenie osobných údajov a ich prenosnosť;
d) zabezpečiť vymazanie, obmedzenie prístupu, prevedenie do anonymnej podoby alebo zablokovanie osobných údajov, ktoré sú spracúvané v rozpore so zákonom, vrátane údajov, ktoré nie je nevyhnutné ukladať na účely vykonávania činností, na ktorý boli tieto údaje získané alebo sa následne spracúvajú;
e) vyžiadať si potvrdenie, že vyššie uvedené postupy boli oznámené osobám, ktorým boli príslušné údaje oznámené alebo poskytnuté, okrem prípadov, keď takýto postup nie je možný alebo zahŕňa využitie prostriedkov, ktoré sú vzhľadom na právo, ktorému má byť vyhovené evidentne neprimerané;
f) vzniesť oprávnenú námietku proti úplnému alebo čiastočnému spracúvaniu osobných údajov, a to aj pokiaľ je toto spracúvanie vzhľadom na účel, na ktorý boli osobné údaje zhromaždené, primerané, a voči spracúvaniu osobných údajov za účelom zasielania reklamných materiálov, priameho predaja, prieskumu trhu alebo zasielania obchodných informácií.
Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť na príslušnom orgáne dohľadu (v Slovenskej republike ide o „Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky“ a v Taliansku „Garante per la protezione dei dati“).
Dotknutá osoba má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Za účelom vykonania uvedených práv môže dotknutá osoba kontaktovať priamo prevádzkovateľa na nasledujúce e-mailovej adrese: help@calliope.style.