Calliope "Wonder Club" Program (ďalej len ako "Program") je určený pre všetkých zákazníkov Calliope, ktorí si môžu bezplatne požiadať o vydanie vernostnej karty "Wonder Card" v digitálnej podobe. Pre viac informácií o tom, ako sa zapojiť do Programu a získať kartu Wonder Card navštívte stránke www.calliope.style.
Prostredníctvom Programu majú držitelia karty Wonder Card (ďalej len ako „Člen" alebo v množnom čísle „Členovia") prístup k špeciálnym výhodám a akciám.
Členovia budú môcť na svojej Wonder Card zbierať najmä v období od 27.3.2023 do 31.12.2023 (ďalej len ako „Obdobie platnosti“) body (ďalej len ako „Body“) spôsobom, ktorý je podrobne uvedený v bode 1 nižšie. Nazbierané Body umožnia každému Členovi prístup k exkluzívnym výhodám rozdeleným do štyroch rôznych úrovní, tzv. statusov:
- Základný status (Essential): od 0 do 49 bodov
- Prvotriedny status (Superior) : 50 až 149 bodov
- Privilegovaný status (Privilege): od 150 do 299 bodov
- Elitný status (Elite): od 300 bodov.
Na konci Obdobia platnosti sa nazbierané Body vynulujú.
1. Ako sa zbierajú body na Wonder Card
Každý Člen môže zbierať Body na svojej karte Wonder Card dvoma rôznymi spôsobmi.
1.1. Nákupom tovarov v Calliope
Za každé euro minuté od 27.5.2023 do 31.12.2023 (i) na predajných miestach Calliope zapojených do iniciatívy, (ii) na webovej stránke www.calliope.style alebo (iii) prostredníctvom mobilnej aplikácie Calliope získa každý Člen automaticky Bod na svoju vernostnú kartu.
Body sa budú zaokrúhľovať nadol. Napríklad, ak miniete 1,99 EUR, bude vám pripísaný 1 Bod; ak miniete 10,50 EUR, bude vám pripísaných 10 Bodov.
Aby Člen získal nárok na Body, musí
- v prípade nákupu v niektorom z obchodov Calliope zapojených do tejto iniciatívy preukázať pred vydaním pokladničného dokladu svoju totožnosť predložením QR kódu svojej karty Wonder Card alebo uvedením svojho priezviska a mena alebo e-mailovej adresy/telefónu, ktoré uviedol pri registrácii do Programu;
- v prípade nákupu na webovej stránke www.calliope.style vstúpiť na stránku - po predchádzajúcej registrácii na stránke a priradení svojej Wonder Card.
Ak sa Člen neidentifikuje vyššie uvedeným spôsobom, nebude môcť zbierať Body.
Vrátenie zakúpeného tovaru má za následok zrušenie relatívneho počtu nazbieraných Bodov. Upozornenie: zrušenie Bodov môže vyvolať aktualizáciu statusu, ktorý Člen získal.
Členovia si môžu kedykoľvek pozrieť stav svojich nazbieraných Bodov v osobnej časti webovej stránky www.calliope.style .
1.2. Akcelerátory
Členovia môžu zbierať Body aj pravidelným plnením aktivít alebo cieľov pravidelne uvedených na ich osobnej stránke na webovej stránke www.calliope.style (ďalej len ako „Akcelerátory“).
Pri každom Akcelerátore je uvedený počet Bodov, ktoré možno získať. Tento počet sa môže líšiť v závislosti od statusu Člena.
Body sa pripíšu približne do 48 hodín od dokončenia Akcelerátora.
2. Aké výhody môžem získať za každý Status
Členovia budú môcť získať výhody z početných propagačných akcií a vyhradených iniciatív, ktoré sú rozdelené podľa počtu nazbieraných Bodov a príslušného statusu.
Nižšie sú uvedené hlavné výhody spojené s jednotlivými statusmi.
Súhrnná tabuľka Akcelerátorov
| Počet bodov | ||||||
| Typ | Popis | Periodicita | ESSENTIAL | SUPERIOR | PRIVILEGE | ELITE |
| Akcelerátor - Kategória | Nákup viac ako 2 obchodných artiklov v tej istej produktovej línii* |
Každý nákup
|
+10 bodov | +10 bodov | +15 bodov | +15 bodov |
| Akcelerátor - Línia | Nákup viac ako jednej produktovej línie** |
Každý nákup
|
+15 bodov | +15 bodov | +20bodov | +20 bodov |
| Akcelerátor – nákup v digitálnom a kamennom obchode | Nákup online (na webovej stránke calliope.style) aj v kamennom obchode | Raz za 3 mesiace na základe nákupov uskutočnených v predchádzajúcich 3 mesiacoch | +20 bodov | +20 bodov | +30bodov | +30 bodov |
| Výročie registrácie | Extra body sú pripísané v deň výročia registrácie vernostnej karty | 1 rok +5 bodov 2 roky +10 bodov 3 roky +15 bodov 4 a viac rokov +20 bodov |
||||
*Obchodným artiklom sa myslí sada podobných tovarov, napr. tričká, sukne a pod.
**Produktovou líniou sa myslia rôzne moduly ako Calliope Women (ženy), Men (muži), Underwear (spodné prádlo), Girl (dievča).
2.1. Uvítací bonus
Každý nový Člen, ktorý sa úspešne zaregistruje do Programu v období od 27.5.2023 do 31.12.2023, získa uvítací bonus pozostávajúci z poukazu na zľavu vo výške 10 % na svoj prvý nákup po vstupe do Programu. Bonus platí na jeden nákup (t. j. nie je možné ho rozdeliť na viac nákupov); nie je možné ho kombinovať s inými zľavami, poukazmi, akciami alebo výpredajmi; nezakladá nárok na žiadnu výmenu peňazí; nie je možné ho vymeniť za hotovosť; zahŕňa DPH bez ohľadu na sadzbu platnú pre zakúpený tovar. Nemožno ho uplatniť na náklady na dopravu.
2.2. Dosiahnutie nového statusu
Po dosiahnutí nového statusu, získa Člen nárok na
- pri prechode zo statusu Essential do statusu Superior: zľava 10 % (desať percent) na ďalší nákup;
- pri prechode zo statusu Superior na status Privilege: zľava 15 % (pätnásť percent) na ďalší nákup;
- pri prechode zo statusu Privilege na status Elite: zľava 20 % (dvadsať percent) na ďalší nákup.
Po dosiahnutí každého nového statusu dostane Člen e-mailom poukážku (voucher) s uvedením zľavy, na ktorú má nárok. Každú poukážku je možné použiť raz na jeden ďalší nákup, počnúc dňom nasledujúcim po dosiahnutí statusu a musí byť uplatnená do 90 (deväťdesiatich) dní od vydania poukážky. Poukážku nie je možné použiť na nákup darčekových kariet. Ak sa nákup uskutočňuje na stránke www.calliope.style, poukážku nie je možné uplatniť na dopravné náklady. Poukážku je možné použiť len na jeden nákup (t j. nie je možné ju rozdeliť na viac nákupov) a nie je možné ju kombinovať s inými zľavami, poukazmi, akciami alebo výpredajmi. Poukážka neoprávňuje držiteľa na výmenu peňazí a nie je možné ju vymeniť za hotovosť. Ak ju Člen nevyužije do 90 dní od jeho vydania v stanovenej lehote, nemá nárok na vrátenie peňazí.
2.3. Priebežné zľavy
Členovia majú na základe svojho statusu nárok na ďalšiu odmenu, tzv. priebežnú zľavu. Konkrétne:
- Členovia so statusom Essential, Superior and Privilege: pri prvom nákupe v hodnote najmenej 50,00 EUR, ktorý sa uskutoční po získaní príslušného statusu, dostane každý Člen e-mailom poukážku (voucher), ktorá ho oprávňuje na 20 % zľavu, ktorú môže využiť do 90 (deväťdesiat) dní od dátumu vydania poukážky. Okrem toho pri prvom nákupe nad 100,00 EUR za jeden nákup uskutočnený po získaní statusu dostane Člen e-mailom poukážku (voucher), ktorá ho bude oprávňovať na 30 % zľavu, ktorú môže využiť do 90 (deväťdesiat) dní od dátumu vydania poukážky. Poukážky sa vydávajú len na prvé nákupy po dosiahnutí nového statusu a možno ich použiť len na jeden nákup;
- Členovia so statusom Elite: za každý nákup nad 50,00 EUR dostane každý Člen e-mailom poukážku (voucher), ktorá ho oprávňuje na 20 % zľavu na každý ďalší nákup uskutočnený do 90 (deväťdesiat) dní od dátumu vydania poukážky. Okrem toho za každý nákup vo výške nad 100,00 EUR dostane Člen poukážku (voucher), ktorá ho oprávňuje na 30 % zľavu na každý ďalší nákup uskutočnený do 90 (deväťdesiatich) dní od dátumu vydania poukážkys.
Poukážky sú platné na jeden nákup a nemožno ich použiť na nákup darčekových kariet. V prípade nákupu na www.calliope.style alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie nie je možné poukážku uplatniť na dopravné náklady. Poukážku je možné použiť len na jeden nákup (t. j. nie je možné ju rozdeliť na viacero nákupov) a nie je možné ju kombinovať s inými zľavami, poukazmi, akciami alebo výpredajmi. Poukážka neoprávňuje držiteľa na výmenu peňazí a nie je možné ju vymeniť za hotovosť. Ak ju Člen nevyužije v stanovenej lehote do 90 dní od jej vydania, nemá nárok na vrátenie peňazí.
2.4. Narodeninová zľava
Každý Člen dostane pri príležitosti svojich narodenín e-mailom poukážku (voucher), ktorá ho oprávňuje na 30 % zľavu na nákup uskutočnený do 14 dní od dátumu vystavenia poukážky. Zľava platí na jedno použitie na nákup v akejkoľvek výške; neplatí na nákup darčekových kariet. V prípade online nákupu nie je možné zľavu uplatniť na dopravné náklady. Zľava platí na jeden nákup (t. j. nie je možné ju rozložiť na viac nákupov), nie je možné ju kombinovať s inými zľavami, poukazmi, akciami alebo výpredajmi, neoprávňuje držiteľa na výmenu peňazí a nie je možné ju zameniť za hotovosť. Nevyužitie zľavy do stanoveného termínu neoprávňuje Člena na vrátenie peňazí v akejkoľvek forme.
2.5. Štandardná doprava zadarmo
Všetci Členovia so statusom Privilege a Elite majú nárok na bezplatnú štandardnú dopravu pri nákupoch na stránke www.calliope.style alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie.
Počas doby platnosti Programu si organizátor vyhradzuje právo upraviť, nahradiť a/alebo doplniť spôsoby získavania Bodov a/alebo odmeňujúce správanie a/alebo kritériá a požiadavky na získanie rôznych statusov a ich príslušných výhod, ako aj podporovať marketingové aktivity ako napríklad akcelerátory, mimoriadne bonusy atď., ktoré vytvoria ďalšie príležitosti na získavanie Bodov. Akékoľvek takéto úpravy budú oznámené spôsobom, ktorý sa v danom čase považuje za najefektívnejší.
Je povinnosťou Členov oboznámiť sa s podmienkami a platnosťou výhod a overiť si dostupnosť súvisiacich produktov a služieb na stránke www.calliope.style. Niektoré výhody môžu byť platné kratšie obdobie, ako je trvanie Programu.
3. Zasielanie komunikácie prostredníctvom mailu
Za účelom umožnenia účasti v Programe a získavania poukážok na zľavy spojených s rôznymi statusmi alebo v iných vyššie uvedených prípadoch bude spoločnosť Teddy S.p.A. - ako organizátor Programu - zasielať e-mailovú komunikáciu v súlade s ustanoveniami bodu c) zásad ochrany osobných údajov, ktoré sú kedykoľvek k dispozícii prostredníctvom nasledujúceho odkazu https://support.calliope.style/hc/it/articles/4405125953297-Privacy-Policy.
Prosím zoberte na vedomie, že komunikácia, prostredníctvom ktorej budú zasielané poukážky na zľavy (vouchre) alebo informácie o zmene statusu, nebude mať komerčný ani marketingový charakter a bude obmedzená výlučne na to, aby Členovi umožnila pochopiť výhody získané v súlade s týmto dokumentom, pravidlami Programu a zásadami ochrany osobných údajov.