ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1) ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ  

Teddy S.p.A., via Coriano n. 58, Grosrimini, blocco 97, 47924 Rimini (RN), Tel. (+39) 0541 301411, Fax (+39) 0541 383430, E-mail help@calliope.style. 

2) ΣΚΟΠΟΙ, ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ, ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΦΥΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ 

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ανάλογα με τις ενέργειες που πραγματοποιούνται από το υποκείμενο των δεδομένων, υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς: 

α. Συμμετοχή στο Πρόγραμμα Πελατειακής Πίστης Calliope (το "Πρόγραμμα"): 

• Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία είναι η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας έναντι του υποκειμένου των δεδομένων σύμφωνα με τους «Όρους και Προϋποθέσεις για το Πρόγραμμα Πελατειακής Πίστης Calliope και τη χρήση της Κάρτας Fidelity» (σύμβαση). 
• Εάν ο ενδιαφερόμενος είναι ανήλικος (δεν έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του), η σύμβαση πρέπει να υπογράφεται από τον γονέα/νόμιμο κηδεμόνα.
• Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων για τον σκοπό αυτό είναι η διάρκεια της σύμβασης. Ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να το πράξουμε. Σε περίπτωση εξώδικης   καταγγελίας/παραπόνου ή δικαστικής διαμάχης, η περίοδος διατήρησης παρατείνεται για όλη τη διάρκεια της επίλυσής της και μέχρι να εξαντληθούν όλα τα ένδικα μέσα.
• Τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα και την ενεργοποίηση της Κάρτας Fidelity. Η μη παροχή των δεδομένων  αυτών οδηγεί στην απόρριψη του αιτήματός σας για ενεργοποίηση. 

β. Μέλος "Κοινότητας Δοκιμαστών": 

• Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων για τη συμμετοχή του σε δοκιμές ικανοποίησης σε σχέση με προϊόντα. 
• Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων για τον σκοπό αυτό είναι έως ότου το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. 
• Πρόσθετες πληροφορίες ή απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμες, κατόπιν γραπτού αιτήματος προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων. 
• Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική- ωστόσο, η μη παροχή των δεδομένων αυτών θα αποκλείσει το υποκείμενο των δεδομένων από τη συμμετοχή στις δοκιμές ικανοποίησης σε σχέση με προϊόντα. 

γ. Αποστολή φυλλαδίων/ενημερωτικών δελτίων και υλικού μάρκετινγκ (άμεσο μάρκετινγκ), επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS (κατάλογος αλληλογραφίας, προσφορές κ.λπ.): 

• Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων.
• Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων για τον σκοπό αυτό είναι μέχρις ότου το υποκείμενο των δεδομένων ζητήσει τη διαγραφή του από τις υπηρεσίες προώθησης/την αποστολή φυλλαδίων/ενημερωτικών δελτίων. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. 
• Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική, ωστόσο η μη παροχή αυτών των δεδομένων θα αποκλείσει το υποκείμενο των δεδομένων από τη λήψη φυλλαδίων/ενημερωτικών δελτίων και υλικού μάρκετινγκ. 

δ. Ανάλυση καταναλωτικών συνηθειών και επιλογών (κατάρτιση προφίλ), διεξαγωγή έρευνας αγοράς (ερωτηματολόγια και ανάλυση της ικανοποίησης των πελατών): 

• Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων. 
• Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων για τον σκοπό αυτό είναι έως ότου το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. 
• Πρόσθετες πληροφορίες ή απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμες, κατόπιν γραπτού αιτήματος προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας .
• Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική, ωστόσο η μη παροχή αυτών των δεδομένων θα μας αποκλείσει από την κατάρτιση προφίλ, τη διεξαγωγή ερευνών αγοράς και την ανάλυση της ικανοποίησης του υποκειμένου των δεδομένων. 

3) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ 

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία είναι τα ακόλουθα: 

• Δεδομένα που παρέχονται από το υποκείμενο των δεδομένων για την εγγραφή του στο Πρόγραμμα: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κινητό τηλέφωνο. 
• Δεδομένα που παρέχονται από το υποκείμενο των δεδομένων: Τα προαιρετικά, ρητά και εκούσια προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας από το υποκείμενο των δεδομένων μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας. 

4) ΑΠΟΔΕΚΤΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ 

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν, για συγκεκριμένους σκοπούς, σε: 

• Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί ως "Εκτελών την Επεξεργασία ", σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 8 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 ("ΓΚΠΔ"). 
• Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο με το οποίο είναι απαραίτητο να υπάρξει αλληλεπίδραση για την παροχή αγαθών/υπηρεσιών και που ενεργεί ως ανεξάρτητος "Υπεύθυνος Επεξεργασίας " σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 7 του ΓΚΠΔ. 
• Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή σε αρμόδιες αρχές για τα οποία η κοινοποίηση των δεδομένων είναι υποχρεωτική βάσει του νόμου ή εντολών που εκδίδουν οι αρμόδιες αρχές, 
• Στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, το οποίο εκτελεί δραστηριότητες (υπό τις οδηγίες του Υπεύθυνου Επεξεργασίας  σύμφωνα με το άρθρο 29 του ΓΚΠΔ) που συνδέονται αυστηρά με την παροχή αγαθών/υπηρεσιών. 
• Ο πλήρης κατάλογος των Εκτελούντων την Επεξεργασία  είναι διαθέσιμος κατόπιν γραπτού αιτήματος προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας . 

5) ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ 

Ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε παραλήπτες που διαμένουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διασφαλίζει ότι η εν λόγω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Πιο συγκεκριμένα, οι διαβιβάσεις βασίζονται σε διαπίστωση επάρκειας ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Περαιτέρω πληροφορίες μπορούν να ζητηθούν από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας . 

6) ΥΠΑΡΞΗ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΠΡΟΦΙΛ 

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν υιοθετεί την αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων σχετικά με δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που αναφέρεται στο άρθρο 22 του ΓΚΠΔ. Περαιτέρω πληροφορίες μπορούν να ζητηθούν από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας . 

7) ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΑΤΟΜΩΝ ΚΑΤΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ 

Οι υπηρεσίες πληροφόρησης της εταιρείας, όπως η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (άμεσο μάρκετινγκ), η κατάρτιση προφίλ και η ηλεκτρονική συνομιλία πρέπει να εγκρίνονται από τον γονέα/νόμιμο κηδεμόνα με την υπογραφή του εντύπου αίτησης. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας  δεν ευθύνεται για πιθανή ανάκληση προσωπικών δεδομένων, καθώς και για ψευδείς δηλώσεις, που παρέχονται από τον ανήλικο. Σε κάθε τέτοια περίπτωση, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας  θα διευκολύνει το δικαίωμα πρόσβασης και το δικαίωμα διαγραφής που διαβιβάζει ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας. 

8) ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει την πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα και τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει επίσης το δικαίωμα να αντιταχθεί στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων και να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει τα προσωπικά του στοιχεία σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (φορητότητα δεδομένων) (άρθρο 15 και επόμενα του ΓΚΠΔ). Ενδέχεται να υπάρχουν όροι ή περιορισμοί για τα δικαιώματα αυτά ανάλογα με τις ειδικές περιστάσεις της δραστηριότητας επεξεργασίας.

9) ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ 

Το υποκείμενο των δεδομένων που θεωρεί ότι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (https://www.dpa.gr), όπως προβλέπεται στο άρθρο 77 του κανονισμού ΓΚΠΔ, ή να προσφύγει στα αρμόδια δικαστήρια (άρθρο 79 του ΓΚΠΔ). 

10) ΠΩΣ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ 

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία δεδομένων, θα πρέπει να μπείτε στο πεδίο “Προστασίας Ιδιωτικότητας” στον ιστότοπο www.calliope.style και να χρησιμοποιήσετε την ειδική φόρμα που παρέχεται. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους υπεύθυνους που έχουν οριστεί για τον σκοπό αυτό :

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: 58, Grosrimini, blocco 97, 47924 Rimini (RN), Τηλ. (+39) 0541 301411, Fax (+39) 0541 383430, E-mail help@calliope.style. 

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): PRIVACY365 Italia S.r.l., viale Berna 9B, 47924 Rimini (RN), E-mail dpo@calliope.style.

11) ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ ΑΠΟ ΤΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ‘Η/ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

Για να ζητήσει την ακύρωση των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται ο κύριος, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αποστείλει αίτημα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στις διευθύνσεις help@calliope.style ή dpo@calliope.style ή εναλλακτικά, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αποστείλει αίτημα ακύρωσης χρησιμοποιώντας την κατάλληλη φόρμα που είναι διαθέσιμη στο καθορισμένο πεδίο  προστασίας ιδιωτικότητας.

Για να διακόψετε την αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή/και εμπορικών ανακοινώσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που περιέχονται στο τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε ή στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο help@calliope.style με την ένδειξη: "Clp", όνομα, επώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να σταματήσει η αποστολή επικοινωνιών. Με την παραλαβή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα προχωρήσουμε στην ακύρωση.

Για να σταματήσετε την αποστολή SMS, απλά στείλτε ένα μήνυμα SMS απευθείας στον αριθμό κινητού τηλεφώνου από τον οποίο επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον επικοινωνίες, αναφέροντας τη λέξη "unsubscribe" (χωρίς εισαγωγικά) στον ακόλουθο αριθμό +393666369292.

12)    ΑΛΛΑΓΕΣ

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να συμπληρώνει τις παρούσες πληροφορίες ανά πάσα στιγμή και αναλαμβάνει την υποχρέωση να δημοσιεύει τις τροποποιήσεις στον ιστότοπο www.calliope.style στο πεδίο  προστασία ιδιωτικότητας ή/και να ενημερώνει τους πελάτες με τον πλέον κατάλληλο τρόπο.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΗΣ ΠΙΣΤΗΣ ΚΑΙ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Ο κάτωθι υπογράφων δηλώνω ότι έχω διαβάσει τους κανονισμούς του Προγράμματος και ότι τους αποδέχομαι πλήρως. Αφού διάβασα την πολιτική προστασίας ιδιωτικότητας, ο  κάτωθι υπογράφων δηλώνω επίσης ότι έχω κατανοήσει το περιεχόμενό της και δίνω τη συγκατάθεσή μου για την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων με σκοπό τη λήψη της κάρτας πελατειακής πίστης που συνδέεται με το Πρόγραμμα και για να καταστεί δυνατή η εκτέλεση δραστηριοτήτων που δεν μπορούν να γίνουν ανώνυμα, δεδομένου ότι οι δραστηριότητες αυτές είναι απαραίτητες προκειμένου οι συνδρομητές να μπορούν να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες που προσφέρει η ίδια η κάρτα