ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS LOYALITÄTSPROGRAMM VON CALLIOPE

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, nachstehend finden Sie die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen für das Loyalitätsprogramm von Calliope.

1. Anbieter
Der Anbieter des Calliope-Loyalitätsprogramms, das durch die Ausgabe einer speziellen Kundenkarte
durchgeführt wird, ist Teddy S.p.A., mit Sitz in Rimini (RN - Italien), via Coriano no. 58, UID-Nr.
00953910403.

2. Begünstigte des Calliope-Loyalitätsprogramms und der Kundenkarte
Die Begünstigten des Calliope-Loyalitätsprogramms und damit der Kundenkarte sind alle Verbraucher
mit einem Mindestalter von 18 Jahren auf der Website www.calliope.style.

3. Was versteht man unter Kundenkarte?
Die Kundenkarte ist das digitale Dokument, das den Inhaber berechtigt, am Calliope-Treueprogramm
teilzunehmen und insbesondere in den Genuss von Gutscheinen und Angeboten zu kommen, die sich
an den Inhaber der Kundenkarte richten, und zwar gemäß den einschlägigen Bestimmungen an den
Inhaber der Fidelity Card richten und stets in den teilnehmenden Calliope-Geschäften erhältlich und
auf der Website www.calliope.style veröffentlicht sind.
Die Kundenkarte ist persönlich und nicht übertragbar. Der Karteninhaber hat nur Anspruch auf eine
einzige Kundenkarte und darf diese nur für persönliche und nicht für kommerzielle Zwecke verwenden.

4. Ausstellung der Kundenkarte
Die Fidelity Card wird kostenlos in digitaler Form ausgestellt.
Der Verbraucher kann sich auf eine der folgenden Weisen für das Programm anmelden, mit
anschließender Ausstellung einer Fidelity Card über die Website www.calliope.style und/oder, sofern
verfügbar, über die Calliope Mobile App oder andere spezielle Websites oder Touchpoints in den
Geschäften.
Sollte das Formular nicht oder nicht vollständig und/oder nicht wahrheitsgemäß ausgefüllt werden oder
Daten nicht vollständig und/oder nicht wahrheitsgemäß mitgeteilt werden, kann die Kundenkarte nicht
ausgestellt werden bzw. wird deren Ausstellung widerrufen. Der Karteninhaber verpflichtet sich
überdies, Teddy S.p.A. jede Änderung der persönlichen Daten unverzüglich mitzuteilen.
Die vom Karteninhaber zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von Teddy S.p.A.
in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 und den nationalen
Gesetzen, die die Sicherheit und die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der EU regeln
verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung, die den am Calliope-Loyalitätsprogramm interessierten
Personen bei der Antragstellung zur Verfügung gestellt wird und auch diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen als Anhang beigefügt ist (und einen integrierenden und wesentlichen
Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet), angegeben.

5. Verwendung der Kundenkarte
Um in den Genuss der Vorteile der Fidelity Card zu kommen, muss der Karteninhaber die Fidelity Card
vor dem Kauf vorlegen. Bei Einkäufen auf der Website www.calliope.style müssen die
Identifikationsdaten die auf der Kundenkarte angegeben sind eingegeben werden, wenn der
Karteninhaber während des Kaufvorgangs dazu aufgefordert wird.
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, dieselbe Kundenkarte für mehr als fünf Einkäufe an einem
Tag zu verwenden.

6. Gültigkeit und Kündigung des Loyalitätsprogramms und der Kundenkarte
Das Calliope-Treueprogramm sowie die dazugehörige Treuekarte und die mobile App sind bis zur vom
Kunden beantragten Kündigung oder bis zum von Teddy S.p.A. beschlossenen Widerruf gültig.
 Kunden, die eine Treuekarte besitzen, können jederzeit eine Kündigung des Calliope-
Treueprogramms beantragen, entweder über die App oder die Website (sofern verfügbar)
oder durch eine schriftliche Anfrage per E-Mail an help@calliope.style oder durch Rückgabe
der Kundenkarte an Teddy S.p.A. gekündigt werden.

• Kunden, die eine Treuekarte besitzen, können jederzeit eine Kündigung des Calliope-Treueprogramms beantragen, entweder über die App oder die Website (sofern verfügbar) oder durch eine schriftliche Anfrage per E-Mail an help@calliope.style oder durch Rückgabe der Kundenkarte an Teddy S.p.A. gekündigt werden. 
• Wird die Treuekarte 5 Jahre lang nicht verwendet, werden die Treuekarte und alle damit verbundenen Daten vom Veranstalter gesperrt, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich beantragt, weiterhin am Programm teilzunehmen.
• Teddy S.p.A. behält sich das Recht vor, das Loyalitätsprogramm jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden/widerrufen , wenn das Loyalitätsprogramm oder die Mitgliedschaft in betrügerischer, falscher oder für Teddy S.p.A. nachteiliger Weise verwendet wird, und auch bei einem Verstoß gegen die relevanten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Teddy S.p.A. das Treueprogramm aufgrund von Betrug oder Vertragsbruch durch den Kunden widerruft, verfallen die angesammelten und nicht genutzten Vorteile automatisch und es ist keine Entschädigung, Rückerstattung oder Ausgleich möglich. Teddy S.p.A. behält sich außerdem das Recht vor, alle unrechtmäßig erworbenen Vorteile (Punkte, Prämien, Rabatte usw.) zurückzufordern sowie rechtliche Schritte gegen den Karteninhaber einzuleiten, dessen Mitgliedschaft gekündigt wurde.

7. Verlust, Beschädigung, Diebstahl, Funktionsstörung, Nachbildung oder Manipulation der
Kundenkarte
Im Falle des Verlustes, der Beschädigung, des Diebstahls oder der Fehlfunktion der Kundenkarte
muss der betroffene Karteninhaber den Vorfall unverzüglich Teddy S.p.A. mitteilen, welcher sich nach
Überprüfung der Identität des Karteninhabers verpflichtet, die alte Kundenkarte zu sperren und durch
eine neue zu ersetzen und, soweit dies möglich ist, der neuen Karte alle angesammelten und nicht
genutzten Vorteile innerhalb des dafür erforderlichen Zeitraums gutzuschreiben. Eine Barablöse ist
ausgeschlossen.
Teddy S.p.A. behält sich das Recht vor, die Gültigkeit jeder vorgelegten Kundenkarte zu überprüfen
und gefälschte oder in irgendeiner Weise manipulierte Karten zurückzuweisen.
Teddy S.p.A. haftet nicht für eine betrügerische, unsachgemäße oder unrechtmäßige Verwendung der
Kundenkarte.
Teddy S.p.A. haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen, die mit einer Fehlfunktion der Kundenkarte
oder der Systeme zu ihrer Verwaltung verbunden sind, die nicht der Sphäre von Teddy S.p.A.
zuzuschreiben sind. Teddy S.p.A. verpflichtet sich allerdings, angemessene Anstrengungen zu
unternehmen, um den Karteninhabern die Rückerstattung der angesammelten und nicht genutzten
Vorteile zu ermöglichen.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Teddy S.p.A. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das
Treueprogramm jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige schriftliche Mitteilung an die
Inhaber zu ändern. Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des
Treueprogramms werden die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf www.calliope.style
veröffentlicht. Wir bitten daher interessierte Kunden, diese Seiten regelmäßig zu besuchen, um sich
über eventuelle Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie mit den Änderungen nicht
einverstanden sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.

9. Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit dem Beitritt zum Treueprogramm von Renaissance auf die in Punkt 4) angegebene Weise
akzeptiert der Inhaber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Inhaber auf der Website
www.calliope.style zur Verfügung stehen und auch im entsprechenden Abschnitt der mobilen App zu
finden sind und beim Beitritt zum Programm übermittelt werden.