Regelwerk der Aktion exklusiv für Inhaber der Fidelity Card Calliope

Das Loyalty Calliope-Treueprogramm ist allen Loyalty Calliope-Kunden vorbehalten, die online eine kostenlose Fidelity Card beantragen können.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Loyalty Calliope-Treueprogramm finden Sie hier.
Nachstehend finden Sie die Regeln der Aktion, die den Mitgliedern des Calliope-Treueprogramms vorbehalten ist, sowie die Dauer der Aktion und die Vorteile, auf die die Inhaber der Calliope-Treuekarte zugreifen können.
Bitte beachten Sie, dass diese Verordnung von Teddy S.p.A. gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Loyalty-Programms Calliope herausgegeben wird und dass daher die Calliope-Treuekarte auch nach Ablauf der unten beschriebenen Aktion weiterhin aktiv und funktionsfähig ist.

A. Verantwortlicher Anbieter und Vertragspartner
Teddy S.p.A. mit Sitz in Rimini (RN - Italien), via Coriano no. 58, MwSt.-Nr. 00953910403, E-Mail.

B. Dauer
Die Initiative läuft vom 20.06.2024 bis zum 23.06.2025 (nachstehend als "Zeitraum" bezeichnet). Nach Ablauf der Frist wird die Aktion automatisch beendet, und es gibt keine stillschweigende Verlängerung..

C. Teilnehmer
Diese Aktion ist Calliope-Kunden vorbehalten, die im Besitz einer digitalen "Wonder Card"-Treuekarte sind (im Folgenden "Teilnehmer" genannt). Weitere Informationen über die Teilnahme am Programm und den Erhalt der Wonder Card finden Sie unter www.calliope.style.
Alle Kunden von Calliope fidelity card gelten als Teilnehmer und nehmen daher automatisch an der Werbeaktion teil - und können während des Zeitraums die entsprechenden Vorteile kostenlos in Anspruch nehmen.

Kunden können jedoch beantragen, von der Aktion ausgeschlossen zu werden, indem sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden: help@calliope.style

D. Beschreibung der für die Teilnehmer reservierten Aktion
Während des Zeitraums können die Mitglieder auf ihrer Wonder Card Punkte ("Punkte") sammeln, wie in Abschnitt 1 näher beschrieben. Die gesammelten Punkte ermöglichen jedem Mitglied den Zugang zu exklusiven Vorteilen, die in vier verschiedene Stufen unterteilt sind, die als Status bezeichnet werden:
- Essential Status: von 0 bis 49 Punkte
- Superior-Status: von 50 bis 149 Punkten
- Privilege-Status: von 150 bis 299 Punkten
- Elite-Status: ab 300 Punkten.
Am Ende des Gültigkeitszeitraums werden die gesammelten Punkte auf Null zurückgesetzt.

1. Wie man Punkte auf der Wunderkarte sammelt
Jeder Teilnehmer kann auf zwei verschiedene Arten Punkte auf seiner Wunderkarte
sammeln.

1.1 Kauf von Calliope-Produkten
Für jeden Euro, der während des Gültigkeitszeitraums (i) in teilnehmenden Calliope-Geschäften ("Stores"), (ii) auf der Website www.calliope.style ("Site") ausgegeben wird, wird jedem Mitglied automatisch ein Punkt auf seiner Wonder Card gutgeschrieben. Die Punkte werden abgerundet. Wenn Sie zum Beispiel 1,99 € ausgeben, wird Ihnen 1 Punkt berechnet. Wenn Sie 10,50 € ausgeben, werden Ihnen 10 Punkte berechnet. Um Anspruch auf Punkte zu haben, muss der Im Falle eines Kaufs auf der Website muss sich das Mitglied zunächst online registrieren und die Wonder Card zuordnen. Wenn das Teilnehmer nicht auf die oben angegebene Weise identifiziert wird, können keine Punkte gesammelt werden. Die Rückgabe eines gekauften Produkts führt zur Stornierung der entsprechenden gesammelten Punkte. Achtung: Die Annullierung der Punkte kann zur Aktualisierung des vom Mitglied erworbenen Status führen. Die Teilnehmer können ihren gesammelten Punktestand jederzeit im persönlichen Bereich der Website www.calliope.style

1.2. Accelerator
Während des Zeitraums können die Teilnehmer auch Punkte sammeln, indem sie die unten aufgeführten Aktivitäten oder Ziele erreichen (im Folgenden "Accelerator"). Zusätzliche Accelerator können von Zeit zu Zeit auf der persönlichen Seite von www.calliope.style oder auf dem persönlichen Profil in der mobilen App angezeigt werden.
Bei jedem Accelerator können Sie je nach Ihrem Status eine unterschiedliche Anzahl von Punkten sammeln. Die Punkte werden etwa 48 Stunden nach Abschluss des Accelerators gutgeschrieben.

1.2.1 Kauf von mehreren Kategorien Um den Accelerator in Anspruch nehmen zu können, muss der Teilnehmer in einer einzigen Transaktion und somit mit einem einzigen Kassenbon mindestens drei Produkte in verschiedenen Kategorien (z. B. Oberbekleidung, T-Shirt und Hose) aus denselben Linien kaufen. Als Linien werden definiert: Damen-, Herren-, Unterwäsche-, Kinder- und Mädchenlinien..
     • Essential, Superior +10 Punkte
     • Privilege, Elite +15 Punkte

1.2.2 Kauf von mehreren Linien: Um den Accelerator in Anspruch nehmen zu können, muss der Teilnehmer in einer einzigen Transaktion und somit mit einem einzigen Kassenbon mindestens zwei Produkte kaufen, die jeweils zu zwei verschiedenen Linien gehören müssen. Als Linien werden definiert: Damen-, Herren-, Unterwäsche-, Kinder- und Mädchenlinien..
    • Essential, Superior +15 Punkte
    • Privilege, Elite +20 Punkte

1.2.3 Aktualisieren Sie Ihr Profil : Um in den Accelerator zu gelangen, muss der Teilnehmer - auf der Website, über die App oder in einem der Stores - sein persönliches Profil vervollständigen, indem er die fehlenden Daten eingibt.
     • + 5 Punkte

1.2.4 Jahrestage der Registrierung An jedem Jahrestag, der auf das Datum der ersten Wonder Club-Anmeldung folgt, erhält das Mitglied Zugang zum Accelerator.
   • 1. Jahrestag: + 5 Punkte
   • 2. Jahrestag: + 10 Punkte
   • 3. Jahrestag: + 15 Punkte
   • ab dem 4. Jahrestag: + 20 Punkte

2. Welche Vorteile kann ich für jeden Status in Anspruch nehmen?
Die Teilnehmer können von zahlreichen Aktionen und reservierten Initiativen profitieren, die sich nach der Anzahl der gesammelten Punkte und dem jeweiligen Status richten. Nachstehend finden Sie die wichtigsten Vorteile, die mit jedem Status verbunden sind.

2.1. Willkommensbonus.
Jedem neuen Mitglied, das sich während des Programmzeitraums ordnungsgemäß für das Programm angemeldet hat, wird automatisch ein Willkommensbonus auf die Wonder Card geladen, der aus einem Rabattgutschein in Höhe von 10 % für den ersten Einkauf nach der Teilnahme am Programm besteht. Der Bonus gilt für einen einzigen Einkauf (er kann also nicht auf mehrere Einkäufe aufgeteilt werden); er kann nicht mit anderen Rabatten oder Gutscheinen oder Werbeaktionen oder Verkäufen kombiniert werden; er gibt keinen Anspruch auf Bargeldumtausch; er ist nicht in Bargeld umwandelbar; er versteht sich inklusive Mehrwertsteuer, unabhängig vom für die gekauften Artikel geltenden Satz. Im Falle eines Kaufs auf der Website oder der App wird er nicht auf die Versandkosten angewandt.

2.2. Wechsel zu einem neuen Status
Bei Erreichen eines neuen Status ist der Teilnehmer berechtigt:

• für den erstmaligen Übergang vom Essential-Status zum Superior-Status: 20 % (zwanzig Prozent) Rabatt bei einem späteren Kauf;
• für alle weiteren Übergänge vom Essential-Status zum Superior-Status: 10 % (zehn Prozent) Rabatt bei einem späteren Kauf;
• für die Höherstufung vom Superior-Status auf den Privilege-Status: einen Nachlass von 15 % (fünfzehn Prozent) auf nachfolgende Ausgaben;
• für die Höherstufung vom Privilege-Status zum Elite-Status: 20 % (zwanzig Prozent) Ermäßigung auf einen späteren Einkauf.

Sobald der Teilnehmer den jeweiligen Status erreicht hat, kann er den Gutschein auf der privaten Seite der Calliope-Website einsehen. Jeder Gutschein ist einmalig für einen weiteren Einkauf gültig, beginnend am Tag nach Erreichen des Status. Es ist nicht möglich, den Gutschein für den Kauf von Geschenkkarten zu verwenden. Im Falle eines Kaufs auf der Website wird der Gutschein nicht auf die Versandkosten angerechnet. Der Gutschein kann nur für einen einzigen Kauf verwendet werden (er kann nicht auf mehrere Käufe aufgeteilt werden) und kann nicht mit anderen Rabatten, Gutscheinen, Werbeaktionen oder Verkäufen kombiniert werden. Der Gutschein berechtigt den Empfänger nicht zu einer Barauszahlung und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Wird der Gutschein nicht innerhalb von 3 Jahre nach seiner Ausstellung bis zum Verfallsdatum eingelöst, wird er nicht zurückgenommen.

2.3. Fortlaufender Rabatt

Die Teilnehmer haben Anspruch auf einen zusätzlichen Bonus ("Ongoing Discount") in Abhängigkeit von ihrem Status. Insbesondere 

• Elite-Status:
  • Jeder Teilnehmer erhält für jede Ausgabe von mindestens 50,00 EUR in einem einzigen Einkauf auf dem persönlichen Konto der Calliope-Website einen Gutschein, der zu einem Rabatt von 20 % berechtigt, der innerhalb von 3 Jahren nach Ausstellung des Gutscheins eingelöst werden kann.. 
  • Darüber hinaus erhält der Teilnehmer auf dem persönlichen Account der Calliope-Website für jeden Einkauf von mindestens 100,00 € in einer einzigen Transaktion einen Gutschein, der zu einem Rabatt von 30 % berechtigt, der innerhalb von 3 Jahren nach Ausstellung des Gutscheins eingelöst werden kann.

Es ist nicht möglich, den Gutschein für den Kauf von Geschenkkarten zu verwenden.

Im Falle eines Kaufs auf der Website wird der Gutschein nicht auf die Versandkosten angerechnet.
Der Gutschein kann nur für einen einzigen Einkauf verwendet werden (er kann nicht auf mehrere Einkäufe aufgeteilt werden) und kann nicht mit anderen Rabatten, Gutscheinen, Werbeaktionen oder Verkäufen kombiniert werden. Der Gutschein berechtigt nicht zu einer Barauszahlung und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Wird der Gutschein nicht innerhalb von 3 Jahre nach seiner Ausstellung bis zum Verfallsdatum eingelöst, erfolgt keine Rückerstattung.

2.4. Geburtstagsrabatt
Anlässlich seines Geburtstages kann jedes Mitglied auf seiner privaten Seite der Calliope-Website einen Gutschein abrufen, der ihm einen Rabatt von 30 % auf einen Einkauf gewährt, der innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand des Gutscheins erfolgt. Der Rabatt gilt einmalig für einen Kauf in beliebiger Höhe; er gilt nicht für den Kauf von Geschenkkarten. Bei einem Kauf auf der Website der Gutschein nicht auf die Versandkosten angerechnet. Der Gutschein kann nur für einen einzigen Einkauf verwendet werden (er ist nicht auf mehrere Einkäufe aufteilbar) und kann nicht mit anderen Rabatten, Gutscheinen, Werbeaktionen oder Verkäufen kombiniert werden. Der Gutschein berechtigt nicht zu einer Barauszahlung und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

E. Widerruf oder Kündigung der Treuekarte oder Beendigung des Treueprogramms
durch den Anbieter
Wenn der Teilnehmer die Treuekarte oder das Treueprogramm gemäß den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Calliope-Treueprogramms widerruft, kann er sich an den
Calliope-Kundendienst wenden, um weitere Informationen anzufordern.
Über den jeweiligen Status hinaus gesammelte Punkte können nicht mehr eingelöst werden.
Für die Einlösbarkeit des Gutscheins gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren.
Weitere Bedingungen für die Einlösung des Gutscheins werden vom Anbieter bekannt
gegeben.

F. Helpdesk
Der Loyalty Calliope-Kundendienst steht Ihnen für alle Fragen zu den Aktionen unter help@calliope.style zur Verfügung. Sie können auch die Rubrik "FAQ" (häufig gestellte Fragen) auf der Website www.calliope.style oder in der Loyalty Calliope-App kontaktieren.

Bei Problemen mit dem Erwerb und Guthaben von Punkten nach einem Kauf können Sie sich innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum Ihrer Online-Bestellung an den Kundendienst von Loyalty Calliope wenden, indem Sie an help@calliope.style schreiben.

G. Veröffentlichung der Bedingungen
Diese Bestimmungen sind www.calliope.style veröffentlicht. Interessierte Parteien werden gebeten, die Website zu besuchen, um die aktualisierte Version dieses Reglements einzusehen.

H. Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten werden im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms von Renaissance und den Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Bitte lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.